Hou-Ren-Sou – phương pháp giao tiếp đặc trưng của người Nhật Bản

Một trong những kỹ năng mềm giúp người Nhật làm việc đạt hiệu quả cao, xử lý công việc nhanh chóng và đặc biệt ít xảy ra rủi ro các bạn có biết là gì không? Câu trả lời đó chính là nguyên tắc Hou-Ren-Sou.
12-10-2020 07:29

Nói tới đây chắc hẳn các bạn đang nhầm tới ほうれん草 (Hourensou) rau chân vịt đây là một từ đống âm nhưng khác ý nghĩa hoàn toàn.


Hou-Ren-Sou là một phương pháp giao tiếp đặc trưng giữa các thành viên trong nhóm của người Nhật song tuy rất đơn giản nhưng mang lại nhiều lợi ích và hiệu quả trong công việc.

Chúng ta cùng tìm hiểu Hou-Ren-Sou là gì?

Hou(報) là từ viết tắt của Houkoku(報告) nghĩa là báo cáo.

Ren(連) là từ viết tắt của Renraku(連絡) nghĩa là liên lạc.

Sou(相) là từ viết tắt của Soudan(相談) nghĩa là thảo luận.

Cần Báo Cáo (HOUKOKU) Vấn Đề Gì, Hiệu Quả Thế Nào?

Vấn Đề Báo Cáo:

- Báo cáo chi tiết tình hình tiến độ đối với công việc thời gian làm lâu hay hạn nộp còn xa.

- Báo cáo kết quả hoàn thành việc, các công việc khi được cấp trên hay khách hàng giao phó.

- Báo cáo khi gặp vấn đề, sự cố, tình huống phát sinh và hướng giải quyết tối ưu.

- Báo cáo những thông tin mới cần cập nhật.

Hiệu Quả Mang Lại:

- Cấp trên sẽ an tâm và nắm rõ thông tin tình hình công việc và sẽ chỉ đạo đúng đắn hơn.

- Giải quyết công việc được giao đúng hướng, tiết kiệm được thời gian và công sức.

Cần Liên Lạc (RENRAKU) Với Ai, Hiệu Quả Thế Nào?

Liên Lạc Với Ai:

- Liên lạc không phân cấp bậc, chức vụ, ai cũng có thể là người liên lạc hoặc được liên lạc.

- Người được liên lạc ( người nhận thông tin) phải phản hồi hay xác nhận đã hiểu rõ, nắm bắt được nội dung truyền đạt.

- Thông tin liên lạc cần được bảo toàn, nhanh chóng, kịp thời, không được thêm ý kiến cá nhân vào,.

Hiệu Quả Mang Lại:

- Không gây ảnh hưởng tới người khác (khi đổi lịch họp hay có việc đột xuất cần xin nghỉ mọi người sẽ nằm bắt thông tin kịp thời)

- Không gây ảnh hưởng tới dự án, công ty (khi dự án có thay đổi, sự cố thì sẽ có hướng giải quyết phù hợp)

Cần Thảo Luận (SOUDAN) Vần Đề Gì, Hiệu Quả Thế Nào?

Vần Đề Thảo Luận:

- Những thông tin, sự việc còn chưa rõ ràng, minh bạch.

- Tìm ra hướng đi, cách giải quyết ưu việt cho cả dự án và công ty.

Hiệu Quả Mang Lại:

- Tìm kiếm được sự tương trợ.

- Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, thu thập ý kiến.

- Phát huy sức mạnh của tập thề, tìm ra giải pháp chung, hướng giải quyết tốt nhất.

Học hỏi, rèn luyện được nguyên tắc HouRenSou có thể chủ động trong công việc, xử lý mọi sự cố, rủi ro một cách hoàn hảo.

Bất cứ cơ quan, xí nghiệp, công ty nào của Nhật cũng đều tuân thủ thực hiện phương pháp Hourensou. Đối với người Nhật, nguyên tắc Hourensou không chỉ là một phương pháp giao tiếp truyền thông tin, liên lạc nội bộ khi làm việc nhóm, mà còn là một nét văn hóa rất riêng biệt của quốc gia, nhiều nước trên thế giới vẫn còn đang phải học hỏi nguyên tắc này.

Hi vọng với những chia sẻ trên, các bạn Thực Tập Sinh, Kỹ Sư, Kỹ Thuật Viên của TOCONTAP SAI GON nói riêng và toàn thể các bạn Thực Tập Sinh nói chung sẽ trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để khi sang đất nước mặt trời mọc sẽ không bị bỡ ngỡ và hòa nhập nhanh chóng với cuộc sống, công việc sắp tới.

Trân trọng.

Lời nhắn gửi sâu sắc đến các bạn.

Hữu Lợi

Đơn hàng tuyển dụng

Đơn hàng tuyển xuất khẩu lao động đi Nhật tháng 4/2021

Các ứng viên có nhu cầu đi xuất khẩu lao động liên hệ công ty đăng ký dự tuyển tháng 4/2021

28-03-2021 23:48

...

Khách hàng & Đối tác